¿Cuáles son los gastos de envío?
ofrecemos envío gratuito a través del método de envío estándar que llega de 15 a 25 días a la mayoría de los países, el envío más rápido necesita un costo de envío adicional.
¿En cuánto tiempo se envían los pedidos?
Todos nuestros pedidos se enviarán dentro de las 48 horas posteriores al pedido,
sin embargo, si la dirección parece estar incompleta, el número de contacto es incorrecto o el código postal no está disponible, el pedido puede retrasarse. Los pedidos prepagos se enviarán utilizando los detalles proporcionados por el cliente dentro de los 3 días hábiles.
Una vez enviado el pedido, no se admitirá ninguna solicitud de cancelación. Cualquier cambio en el pedido se puede realizar antes de que se envíe el pedido, una vez que se envía el pedido, no se pueden realizar cambios en la dirección, el modo de pago, etc.
¿Cómo hago un seguimiento de mi envío?
Después de enviar el pedido, le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento y el sitio web para realizar un seguimiento completo.
Mi pedido aparece como Entregado pero no lo he recibido. ¿Qué tengo que hacer?
Cualquier problema de este tipo debe enviarse a nuestro correo electrónico de atención al cliente dentro de las 72 horas posteriores al tiempo de entrega mencionado en el enlace de seguimiento.